Trocas e Devoluções
1. Desistência/Arrependimento: Prazo de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto. a devolução deve ser embalada corretamente para não ter danos ao produto. o pedido de desistência passará por uma avaliação para verificar se houve utilização do produto ou sua destruição, ou uso de produtos de limpeza incorreto, como produtos químicos, ainda que dano seja parcial. Nestes casos, a devolução não será possível.
2. Produto diferente da compra: Recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 3 (três) dias uteis, contando da data do recebimento do produto. Se identificar o erro após a abertura da embalagem de transporte, não abra a embalagem do produto e não retire as etiquetas.
3. Defeito de fabricação: Caso o seu produto apresente defeito de fabricação, o prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 3 (três) dias uteis, contando da data do recebimento do produto.
4. Produto com avaria (estrago): Recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 3 (três) dias uteis, contando da data do recebimento do produto.
